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エアコンサポートセンターを利用しての口コミ。事前見積もりや当日の対応はどうだった?

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こんにちは、マルミ(@marumarumi_chan)です。

先日、エアコンサポートセンターを利用して自宅のエアコンを取り外してもらいました。

その時の状況や感想などをまとめてみました。

 

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事前見積もり

まずはインターネットで事前見積もりの依頼をしました。

今回依頼したエアコンは、マインション1階室外機は直置き、三菱製6畳用エアコンでした。

 

見積もり依頼をするとすぐにメールがきて、その後電話がかかってきました。

電話対応はとても丁寧で、状況などを詳しく聞かれ値段を出してもらいました。

電話の後は、見積もり金額が事細かにかかれたメールが。

  • 取り外し 5000円
  • 取り付け 3500円
  • 配管交換 3000円(1m)
  • 化粧カバー(外) 10000円(4mまで)
  • 化粧カバー(内) 12500円(2mまで)
  • ガスチャージ 20000円

でした。

さらにメールには、『3日以内に正式依頼で、1000円引きのクーポン』が付いていましたよ。

 

取り付け・取り外しの値段は、他と比べて安いですが、配管や化粧カバーは高いですね。

 

今回は取り外しのみだったので、一番安かったエアコンサポートセンターでお願いすることに。

 

取り外し作業はどうだった?

まず事前に何時頃に伺いますと電話連絡がありました。

時間になると、若いお兄さんが1人来られてテキパキと作業を進めていきます。

 

エアコンのスイッチをONにし、最大限の状態で運転させ始めました。

その間に室外機の化粧カバーやパイプを外し始め、ポンプダウンという作業をします。

ポンプダウン作業とは、配管パイプに残留している冷媒ガスを室外機のコンプレッサーに閉じ込める作業。

冷媒ガスが抜けてしまうと次に使用するときに、エアコンが正常に動作しなくなるそうなんです。

 

ここで問題発生!

「室外機のファンが回っていませんね」

え!そんな・・・。

工事のお兄さんリモコンをピコピコ。

「あ、動きました」

ほっ・・・。

 

そんなこともありつつも、作業は順調に進んでいきます。

ホースを完全に外し、室内機、室外機も綺麗に取り外し終わりました。

パイプも再利用できるように綺麗にしてもらい、壁の穴にカバーをしてもらい終了。

外すときに出たごみは、持ってきたゴミ袋に入れて綺麗に掃除して持って帰ってくれましたよ。

最後にお金を払って終了。

取り外し金額は、見積もり通り5000円でした。

作業は15分ほど。

素早かった!

 

マルミ的感想

今回は取り外しのみの依頼でしたが、非常にテキパキと作業をしてくれたし、好印象でした。

取り付けもお願いする時のことも色々と聞いてみると、

  • ホースはできるだけ再利用はしない方が良いこと
  • 戸建ての場合は化粧カバーは付けた方が良いこと

などと教えてもらえました。

ホースは、設置場所によって長さが変わってくるので、再利用(ホースを延長させたり)するとそこからガスが漏れて、良くないようです。

さらに、室外機とホースの接合部分が伸びてしまっているので、そこからもガス漏れの原因になるのだとか。

化粧カバーはホースの劣化を防ぐためのものなので、戸建てで雨風を直に受ける場合は付けておいた方が、後々安く上がるのだとか。

 

今回は、不要になったエアコンを譲るため取り外しのみの依頼でしたが、引っ越しも予定しているので、次回は取り外し・取り付けをお願いしようかな。

その時はまた口コミします!

 

※エアコンサポートセンターは5社からの見積もりを取って一番安い業者が担当してくれるようなので、地域によって値段や対応は違うようです。我が家も取り付け・取り外しを含めて4回来てもらいましたが、別業者の方が来られたこともありました。

 

【追記】取り付け作業

先日、新居への引っ越しを済ませました。

【口コミ】引っ越しのサカイの料金は?事前見積りから当日の対応まで体験まとめ。

 

その時に再度エアコンサポートセンターへ依頼し、今度はエアコンの取り外し・取り付けをお願いしました。

 

今回依頼したエアコンの状況は

  • 三菱エアコン霧ヶ峰 12畳用
  • フィルターお掃除機能付き
  • マンション1階室外機は直置き
  • 取り付けは、戸建て2階 室外機はベランダへ直置き

 

取り外しは前回依頼した時と同じでテキパキと作業を進めてくださり、15分ほどで終了。

取り外し金額は、前回と同じで5000円でした。

エアコンのサイズ等に関わらず、一律のようです。

 

取り外したエアコンと室外機は、サカイ引越センターの方が丁寧に運んで下さいました。

 

そして別日に、エアコンの取り付け作業。

この日は生憎の雨。

「気を付けて作業をしても、水滴が入る場合もあります。」とのことで、再度別日に依頼しました。

 

そして取り付け作業の日。

なんと取り付けに来たお兄さんは、最初にエアコンを取り外してくれたお兄さん!

安心してお願いできました。

 

エアコンを取り付ける前に、事前に説明があり、金額も提示してくれました。

実は取り外したときに、ホースに亀裂が入っていたことがわかりホースも交換してもらうことに。

その場合、安心パックで依頼することを勧められ

  • 取り付け(安心パック) ¥10,500
  • 化粧カバー ¥9,000
  • ガスチャージ ¥18,000

総額¥37,500円でした。

※化粧カバーの色も選ぶことができました。

 

ガスチャージは、「必要かどうかガスの量を量ってからにしましょう」と言われ、最終的に少なくなっていたのでお願いすることに。

ホースに亀裂が入っていたことで、ガス漏れも起こしていたようです・・・。

 

取り付け作業は、取り外し同様テキパキとしてて約1時間ほどで終了しましたよ。

 

 

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